2024年“数据要素×”大赛优异项目事例集——城市办理事例之七 根据12345数据交融价值发掘赋能底层办理

  一是跨部门协同会聚多渠道数据。以热线数据为主，会聚政务服务、底层网格、企业、物联、视频等多源数据。年数据量4000余万条，掩盖通讯、交通等48类职业范畴，经过清洗、加工，生成年数据3000余万条。构建六级联动数据收集回流机制，全省3.7万家功能单位参加跨地区、跨职业、跨范畴协同办理。

  二是“五个一”架构支撑数据处理剖析。建造数据收集会聚“一个渠道”、构成六级多跨协同“一套体系”、运转闭环作业“一个流程”、履行规矩准则“一个规范”、使用“一个数据库”赋能决议计划，推进底层社会办理立异。经过数据收集与获取、数据存储与办理、数据处理与清洗、数据剖析与发掘、数据可视化技能，完成对原始诉求数据的归集、清洗、办理和剖析。

  四是输出数据产品和数据服务。环绕企业、大众、社会组织、政府机关等主体需求，构建范畴大模型、场景小模型。为城市办理供给智绘感知中屏、专属模型大屏、时空序列剖析体系等精细化、智能化的数据支撑，完成城市办理的态势全面感知。开发事情预警、热门剖析、危险评价等模型，精准剖析研判企业大众需求，聚集高频多发和处理率较低的问题，完成对共性、同类、时节性问题的自动发现，为舆情剖析、应急处置、底层办理供给决议计划支撑。

  五是依托数据产品构成可持续发展形式。一方面，横向拓宽政务热线服务才能，向移民、海关等职业供给专业化、高效化的BPO(事务流程外包)服务；另一方面，使用辽宁12345丰厚的公共数据资源，与才智城市、数字政府等建造紧密结合，构成数据同享、事务协同的新形式，催生一批新式数据产品和服务。